《電商平臺服務協議》與交易規則
一、 定義
阿盟優品平臺:指基于微信端的阿盟優品小程序。
平臺服務:阿盟優品基于微信平臺(包括未來技術發展出現的新的服務形態)向您提供的各項服務。
阿盟優品平臺規則:包括在所有阿盟優品小程序平臺規則頻道內已經發布及后續發布的全部規則、解讀、公告、產品流程說明等內容。
同一用戶:使用同一身份認證信息或經阿盟優品小程序排查認定多個阿盟優品商戶賬戶的實際控制人為同一人的,均視為同一用戶。
二、 協議范圍
2.1 簽約主體
【平等主體】本協議由您與阿盟優品小程序平臺經營者共同締結,本協議對您與阿盟優品小程序平臺經營者均具有合同效力。
【主體信息】阿盟優品平臺經營者是指經營阿盟優品平臺的各法律主體,您可隨時查看阿盟優品平臺各網站首頁底部公示的證照信息以確定與您履約的阿盟優品主體。本協議項下,阿盟優品小程序平臺經營者可能根據阿盟優品平臺的業務調整而發生變更,變更后的阿盟優品平臺經營者與您共同履行本協議并向您提供服務,阿盟優品平臺經營者的變更不會影響您本協議項下的權益。阿盟優品平臺經營者還有可能因為提供新的阿盟優品平臺服務而新增,如您使用新增的阿盟優品平臺服務的,視為您同意新增的阿盟優品平臺經營者與您共同履行本協議。發生爭議時,您可根據您具體使用的服務及對您權益產生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方。
2.2補充協議
由于互聯網高速發展,您與阿盟優品簽署的本協議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋您與阿盟優品所有權利與義務,現有的約定也不能保證完全符合未來發展的需求。因此,阿盟優品平臺法律聲明及隱私權政策、阿盟優品平臺規則均為本協議的補充協議,與本協議不可分割且具有同等法律效力。如您使用阿盟優品平臺服務,視為您同意上述補充協議。
三、 賬戶注冊與使用
3.1 用戶資格
您確認,在您開始注冊程序使用阿盟優品平臺服務前,您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力,則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。
此外,您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、規則限制的對象,否則您可能無法正常注冊及使用阿盟優品平臺服務。
3.2 賬戶說明
【賬戶獲得】當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后,您可獲得阿盟優品平臺賬戶并成為阿盟優品平臺用戶。
【賬戶使用】您有權使用您設置或確認的阿盟優品商戶名、郵箱、手機號碼(以下簡稱“賬戶名稱”)登陸阿盟優品平臺。
由于您的阿盟優品商戶戶關聯您的個人信息及阿盟優品平臺商業信息,您的阿盟優品商戶僅限您本人使用。未經阿盟優品平臺同意,您直接或間接授權第三方使用您阿盟優品商戶或獲取您賬戶項下信息的行為無效。如阿盟優品平臺判斷您阿盟優品商戶的使用可能危及您的賬戶安全及/或阿盟優品平臺信息安全的,阿盟優品平臺可拒絕提供相應服務或終止本協議。
【賬戶轉讓】由于用戶賬戶關聯用戶信用信息,僅當有法律明文規定、司法裁定或經阿盟優品同意,并符合阿盟優品平臺規則規定的用戶賬戶轉讓流程的情況下,您可進行賬戶的轉讓。您的賬戶一經轉讓,該賬戶項下權利義務一并轉移。除此外,您的賬戶不得以任何方式轉讓,否則阿盟優品平臺平臺有權追究您的違約責任,且由此產生的一切責任均由您承擔。
【實名認證】作為阿盟優品平臺經營者,為使您更好地使用阿盟優品平臺的各項服務,保障您的賬戶安全,阿盟優品平臺可要求您按微信公司要求及我國法律規定完成實名認證。
3.3 注冊信息管理
3.3.1 真實合法
【信息真實】在使用阿盟優品平臺平臺服務時,您應當按阿盟優品平臺平臺頁面的提示準確完整地提供您的信息(包括您的姓名及電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等),以便阿盟優品或其他用戶與您聯系。您了解并同意,您有義務保持您提供信息的真實性及有效性。
【商戶名稱的合法性】您設置的商戶名稱不得違反國家法律法規,否則阿盟優品可回收您的商戶名稱。
3.4 商戶安全規范
【商戶安全保管義務】您的商戶為您自行設置并由您保管,阿盟優品任何時候均不會主動要求您提供您的商戶密碼。因此,建議您務必保管好您的賬戶,并確保您在每個上網時段結束時退出登錄并以正確步驟離開阿盟優品平臺。
商戶因您主動泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導致的損失及后果,阿盟優品并不承擔責任,您應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行為人追償。
【商戶行為責任自負】除阿盟優品存在過錯外,您應對您商戶項下的所有行為結果(包括但不限于在線簽署各類協議、發布信息、購買商品及服務及披露信息等)負責。
【日常維護須知】如發現任何未經授權使用您商戶登錄阿盟優品平臺或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況,建議您立即通知阿盟優品,并授權阿盟優品將該信息同步給微信平臺。您理解阿盟優品對您的任何請求采取行動均需要合理時間,且阿盟優品應您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴大,除阿盟優品存在法定過錯外,阿盟優品不承擔責任。
四、 阿盟優品平臺服務及規范
【服務概況】您有權在阿盟優品平臺上享受店鋪管理、商品及/或服務的銷售與推廣、商品及/或服務的購買與評價、交易爭議處理等服務。阿盟優品提供的服務內容眾多,具體您可登錄阿盟優品平臺瀏覽。
4.1 店鋪管理
【店鋪創建】通過在阿盟優品小程序平添創建店鋪,您可發布全新或二手商品及/或服務信息并與其他用戶達成交易。
基于阿盟優品小程序管理需要,您理解并認可,同一用戶在阿盟優品小程序僅能開設一家店鋪,阿盟優品小程序可關閉您在阿盟優品小程序同時開設的其他店鋪。
【店鋪轉讓】由于店鋪與賬戶的不可分性,店鋪轉讓實質為店鋪經營者賬戶的轉讓,店鋪轉讓的相關要求與限制請適用本協議3.2條賬戶轉讓條款。
【店鋪關?!?/span>如您通過下架全部商品短暫關停您的店鋪,您應當對您店鋪關停前已達成的交易繼續承擔發貨、退換貨及質保維修、維權投訴處理等交易保障責任。
在您的店鋪連續六周無出售中的商品的情況下,阿盟優品也可依據阿盟優品規則關停您的店鋪。
4.2商品及/或服務的銷售與推廣
【商品及/或服務信息發布】通過阿盟優品提供的服務,您有權通過文字、圖片、視頻、音頻等形式在阿盟優品平臺上發布商品及/或服務信息、招攬和物色交易對象、達成交易。
【禁止銷售范圍】您應當確保您對您在阿盟優品平臺平臺上發布的商品及/或服務享有相應的權利,您不得在阿盟優品平臺上銷售以下商品及/或提供以下服務:
(一)國家禁止或限制的;
(二)侵犯他人知識產權或其它合法權益的;
(三)阿盟優品平臺規則、公告、通知或各平臺與您單獨簽署的協議中已明確說明不適合在阿盟優品平臺上銷售及/或提供的。
【交易秩序保障】您應當遵守誠實信用原則,確保您所發布的商品及/或服務信息真實、與您實際所銷售的商品及/或提供的服務相符,并在交易過程中切實履行您的交易承諾。
您應當維護阿盟優品平臺市場良性競爭秩序,不得貶低、詆毀競爭對手,不得干擾阿盟優品平臺上進行的任何交易、活動,不得以任何不正當方式提升或試圖提升自身的信用度,不得以任何方式干擾或試圖干擾阿盟優品平臺的正常運作。
【促銷及推廣】您有權自行決定商品及/或服務的促銷及推廣方式,阿盟優品亦為您提供了形式豐富的促銷推廣工具。您的促銷推廣行為應當符合國家相關法律法規及阿盟優品平臺的要求。
【依法納稅】依法納稅是每一個公民、企業應盡的義務,您應對銷售額/營業額超過法定免征額部分及時、足額地向稅務主管機關申報納稅。
4.3商品及/或服務的購買與評價
【商品及/或服務的購買】當您在阿盟優品平臺購買商品及/或服務時,請您務必仔細確認所購商品的品名、價格、數量、型號、規格、尺寸或服務的時間、內容、限制性要求等重要事項,并在下單時核實您的聯系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人,則該收貨人的行為和意思表示產生的法律后果均由您承擔。
您的購買行為應當基于真實的消費需求,不得存在對商品及/或服務實施惡意購買、惡意維權等擾亂阿盟優品平臺正常交易秩序的行為?;诰S護阿盟優品平臺交易秩序及交易安全的需要,阿盟優品發現上述情形時可主動執行關閉相關交易訂單等操作。
4.4費用
阿盟優品平臺向您提供的服務付出了大量的成本,除阿盟優品平臺明示的收費業務外,阿盟優品向您提供的服務目前是免費的。如未來阿盟優品向您收取合理費用,阿盟優品會采取合理途徑并以足夠合理的期限提前通過法定程序并以本協議第八條約定的方式通知您,確保您有充分選擇的權利。
4.5責任限制
【不可抗力及第三方原因】阿盟優品依照法律規定履行基礎保障義務,但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延后或履行內容變更等情形,阿盟優品并不承擔相應的違約責任:
(一)因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素;
(三)在阿盟優品平臺已盡善意管理的情況下,因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素。
【調處決定】您理解并同意,在爭議調處服務中,阿盟優品平臺平臺的客服、大眾評審員并非專業人士,僅能以普通人的認知對用戶提交的憑證進行判斷。因此,除存在故意或重大過失外,調處方對爭議調處決定免責。
五、 用戶信息的保護及授權
個人信息的保護
阿盟優品非常重視用戶個人信息(即能夠獨立或與其他信息結合后識別用戶身份的信息)的保護,在您使用阿盟優品提供的服務時,您同意阿盟優品按照在阿盟優品平臺上公布的隱私權政策收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息。阿盟優品希望通過隱私權政策向您清楚地介紹阿盟優品對您個人信息的處理方式,因此阿盟優品建議您完整地閱讀隱私權政策(點擊此處或點擊阿盟優品平臺首頁底部鏈接),以幫助您更好地保護您的隱私權。
【授權使用】對于您提供、發布及在使用阿盟優品平臺平臺服務中形成的除個人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人信息,在法律規定的保護期限內您免費授予阿盟優品及其關聯公司獲得全球排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用并可以自身名義對第三方侵權行為取證及提起訴訟的權利。您同意阿盟優品平臺及其關聯公司、騰訊公司存儲、使用、復制、修訂、編輯、發布、展示、翻譯、分發您的非個人信息或制作其派生作品,并以已知或日后開發的形式、媒體或技術將上述信息納入其它作品內。
六、 用戶的違約及處理
6.1 違約認定
發生如下情形之一的,視為您違約:
(一)使用阿盟優品平臺服務時違反有關法律法規規定的;
(二)違反本協議或本協議補充協議(即本協議第2.2條)約定的。
為適應電子商務發展和滿足海量用戶對高效優質服務的需求,您理解并同意,阿盟優品可在阿盟優品平臺規則中約定違約認定的程序和標準。如:阿盟優品可依據您的用戶數據與海量用戶數據的關系來認定您是否構成違約;您有義務對您的數據異?,F象進行充分舉證和合理解釋,否則將被認定為違約。
6.2 違約處理措施
【信息處理】您在阿盟優品平臺上發布的信息構成違約的,阿盟優品平臺可根據相應規則立即對相應信息進行刪除、屏蔽處理或對您的商品進行下架、監管。
【行為限制】您在阿盟優品平臺上實施的行為,或雖未在阿盟優品平臺上實施但對阿盟優品平臺及其用戶產生影響的行為構成違約的,阿盟優品可依據相應規則對您執行賬戶扣分、限制參加營銷活動、中止向您提供部分或全部服務、劃扣違約金等處理措施。如您的行為構成根本違約的,阿盟優品可查封您的商戶,終止向您提供服務。
【處理結果公示】阿盟優品可將對您上述違約行為處理措施信息以及其他經國家行政或司法機關生效法律文書確認的違法信息在阿盟優品平臺上予以公示。
6.3賠償責任
如因您的行為使得第三人遭受損失或您怠于履行調處決定、阿盟優品及/或其關聯公司出于社會公共利益保護或消費者權益保護目的,您應當返還該部分費用并賠償因此造成阿盟優品的全部損失。
七、 協議的變更
阿盟優品可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要,不時修改本協議、補充協議,變更后的協議、補充協議(下稱“變更事項”)將通過法定程序并以本協議第八條約定的方式通知您。
如您不同意變更事項,您有權于變更事項確定的生效日前聯系阿盟優品反饋意見。如反饋意見得以采納,阿盟優品平臺將酌情調整變更事項。
如您對已生效的變更事項仍不同意的,您應當于變更事項確定的生效之日起停止使用阿盟優品平臺服務,變更事項對您不產生效力;如您在變更事項生效后仍繼續使用阿盟優品平臺服務,則視為您同意已生效的變更事項。
八、 通知
8.1有效聯系方式
您在注冊成為阿盟優品平臺用戶,并接受阿盟優品平臺服務時,您應該向阿盟優品提供真實有效的聯系方式(包括您的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等),對于聯系方式發生變更的,您有義務及時更新有關信息,并保持可被聯系的狀態。
阿盟優品將向您的上述聯系方式的其中之一或其中若干向您送達各類通知,而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大的有利或不利影響,請您務必及時關注。
您有權通過您注冊時填寫的手機號碼或者電子郵箱獲取您感興趣的商品廣告信息、促銷優惠等商業性信息;您如果不愿意接收此類信息,您有權通過阿盟優品提供的相應的退訂功能進行退訂。
8.2 通知的送達
阿盟優品通過上述聯系方式向您發出通知,其中以電子的方式發出的書面通知,包括但不限于在阿盟優品平臺公告,向您提供的聯系電話發送手機短信,向您提供的電子郵件地址發送電子郵件,在發送成功后即視為送達;以紙質載體發出的書面通知,按照提供聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。
您同意司法機關可采取以上一種或多種送達方式向您達法律文書,司法機關采取多種方式向您送達法律文書,送達時間以上述送達方式中最先送達的為準。
您同意上述送達方式適用于各個司法程序階段。如進入訴訟程序的,包括但不限于一審、二審、再審、執行以及督促程序等。
你應當保證所提供的聯系方式是準確、有效的,并進行實時更新。如果因提供的聯系方式不確切,或不及時告知變更后的聯系方式,使法律文書無法送達或未及時送達,由您自行承擔由此可能產生的法律后果。
九、 協議的終止
9.1 終止的情形
【用戶發起的終止】您有權通過以下任一方式終止本協議:
(一)在滿足阿盟優品公示的賬戶注銷條件時您通過網站自助服務注銷您的賬戶的;
(二)變更事項生效前您停止使用并明示不愿接受變更事項的;
(三)您明示不愿繼續使用阿盟優品平臺服務,且符合阿盟優品平臺終止條件的。
【阿盟優品發起的終止】出現以下情況時,阿盟優品可以本協議第八條的所列的方式通知您終止本協議:
(一)您違反本協議約定,阿盟優品依據違約條款終止本協議的;
(二)您盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當手段謀利等行為,阿盟優品依據阿盟優品平臺規則對您的賬戶予以查封的;
(三)除上述情形外,因您多次違反阿盟優品平臺規則相關規定且情節嚴重,阿盟優品依據阿盟優品平臺規則對您的賬戶予以查封的;
(四)您的賬戶被阿盟優品依據本協議回收的;
(五)其它應當終止服務的情況。
9.2 協議終止后的處理
【用戶信息披露】本協議終止后,除法律有明確規定外,阿盟優品無義務向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。
【阿盟優品權利】本協議終止后,阿盟優品仍享有下列權利:
(一)繼續保存您留存于阿盟優品平臺的本協議第五條所列的各類信息;
(二)對于您過往的違約行為,阿盟優品仍可依據本協議向您追究違約責任。
【交易處理】本協議終止后,對于您在本協議存續期間產生的交易訂單,阿盟優品可通知交易相對方并根據交易相對方的意愿決定是否關閉該等交易訂單;如交易相對方要求繼續履行的,則您應當就該等交易訂單繼續履行本協議及交易訂單的約定,并承擔因此產生的任何損失或增加的任何費用。
十、 法律適用、管轄與其他
【法律適用】本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律;如法律無相關規定的,參照商業慣例及/或行業慣例。
【管轄】您因使用阿盟優品平臺服務所產生及與阿盟優品平臺服務有關的爭議,由阿盟優品與您協商解決。協商不成時,任何一方均可向被告所在地人民法院提起訴訟。
【可分性】本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行,該條應視為可分的且并不影響本協議其余條款的有效性及可執行性。
阿拉善盟聯家房產中介有限公司
2020年06月21日